Pytania i odpowiedzi

1. Czy mogę zamówić gadżety z własnym nadrukiem?

Tak! Oferujemy możliwość personalizacji koszulek, kubków i innych produktów. Możesz przesłać swój projekt graficzny.

2. Jaki format pliku graficznego będzie najlepszy?

Najlepiej, jeśli prześlesz plik w formacie PNG, SVG lub PDF z przezroczystym tłem i w wysokiej rozdzielczości (min. 300 DPI). Jeśli masz wątpliwości — pomożemy dostosować grafikę.

3. Czy jest minimalna liczba sztuk przy zamówieniu?

Nie, możesz zamówić nawet 1 sztukę. Dla większych zamówień oferujemy rabaty ilościowe.

4. Ile trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji to 48 godzi + czas dostawy. Przy większych zamówieniach czas może się nieznacznie wydłużyć — poinformujemy Cię o tym przy składaniu zamówienia.

5. Czy mogę zobaczyć projekt przed drukiem?

Tak, przed realizacją przesyłamy wizualizację do akceptacji. Nic nie drukujemy bez Twojej zgody.

6. Jakie są koszty dostawy?

Koszt dostawy zależy od wybranej formy przesyłki i lokalizacji. Szczegółowy cennik znajdziesz w sekcji Koszty dostawy

7. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT dla firm i osób prywatnych. Wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję przy składaniu zamówienia.

8. Jakie metody płatności akceptujecie?

Obsługujemy przelewy24 karty płatnicze, google Pay, BLIK, gotówka oraz płatność za pobraniem (w wybranych przypadkach).

9. Czy mogę zwrócić lub wymienić zamówiony produkt?

Produkty personalizowane (z nadrukiem) nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub wykonane niezgodnie z zamówieniem. Gadżety bez personalizacji można zwrócić w ciągu 14 dni.

10. Czy oferujecie rabaty dla firm i zamówień hurtowych?

Tak! Dla firm, agencji reklamowych i przy większych zamówieniach oferujemy atrakcyjne rabaty oraz możliwość indywidualnej wyceny. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania oferty.